8月27日上午，宿松縣婦聯(lián)組織開展12338婦女維權(quán)服務(wù)中心接訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，縣婦聯(lián)全體干部、縣婚調(diào)委調(diào)解員參加培訓(xùn)。此次培訓(xùn)旨在進(jìn)一步提升基層維權(quán)服務(wù)工作水平，切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。

培訓(xùn)圍繞“接得住、講得清、調(diào)得法、轉(zhuǎn)得快”四步工作法，重點(diǎn)對(duì)“三聲四心”接待禮儀、規(guī)范用語(yǔ)、家暴處置流程、12338電話接訪技巧等進(jìn)行系統(tǒng)講解，并通過情景模擬、案例剖析提升實(shí)戰(zhàn)能力。培訓(xùn)要求每位接訪人員做到“1次接訪=1次普法+1次心理疏導(dǎo)+1條解決路徑”，確保群眾訴求“有登記、有回應(yīng)、有結(jié)果”。

此次培訓(xùn)是深化婦女維權(quán)服務(wù)、夯實(shí)基層社會(huì)治理的重要舉措。下一步縣婦聯(lián)將持續(xù)完善維權(quán)服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮12338婦聯(lián)維權(quán)服務(wù)中心作用，為維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益提供更加有力的保障。