為深入學習貫徹習近平總書記關于婦女兒童和婦聯工作重要論述精神，落實全國婦聯、省婦聯關于推進12338婦聯維權服務中心建設的工作部署，加強婦聯維權陣地建設，提升婦聯維權關愛服務能力，11月15日上午，安慶市首家12338婦聯維權服務中心在宿松縣正式運營，安慶市婦聯黨組成員、副主席、三級調研員杭向陽為中心揭牌，宿松縣婦聯、“宿家和”巾幗家事幫幫團、宿松縣婚調委、安慶市婦聯相關部室等參加揭牌儀式。

活動中，宿松縣婦聯黨組書記、主席王金弟就宿松縣婦女兒童維權工作開展情況和12338婦聯維權服務中心建設工作進行了匯報，“宿家和”巾幗家事幫幫團成員代表、宿松縣婚調委工作人員圍繞婦女維權工作開展了座談，分享了在維護婦女權益、調解家庭矛盾糾紛中的經驗做法、心得體會以及遇到的痛難點問題。

杭向陽對宿松縣婦女兒童維權工作取得的成效給予了充分肯定。她指出，婦聯組織要發揮橋梁紐帶作用，主動傾聽婦女心聲，為婦女兒童提供精準服務，做貼心的娘家人。要創新方式方法，突出工作重點，發揮“聯”字優勢，圍繞婦女兒童合法權益維護和困境婦兒關愛，積極探索婦女兒童維權工作的新經驗和新模式。要強化橫向溝通，協同公檢法司等多方資源力量，為符合條件的婦女兒童和家庭提供法律支持及生活幫助，推動解決急難愁盼問題。要強化自身建設，有針對性的開展維權干部培訓，提高做好婦女兒童維權工作能力水平，切實把維權工作做在日常、抓在經常、落到實處、取得成效。要強化普法宣傳，聚焦婦女權益保護、青少年法治宣傳，用好用活榜樣宣傳、陣地宣傳，提高群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的意識和能力。

授牌儀式結束后，杭向陽一行參觀了孚玉鎮黎明社區“同心圓”婚姻家庭糾紛調解工作室，詳細了解婚調室運行機制和工作開展情況，她希望基層婚調室繼續其獨特作用，切實維護婦女合法權益，把品牌做強做響亮。

宿松縣12338婦聯維權服務中心是面向全縣婦女兒童和家庭受理維權服務事項，提供綜合維權關愛服務的窗口陣地。中心采取線上“12338”熱線24小時在線服務，線下縣婚調委專家輪值接訪，縣婦聯主要負責人定期接訪，專業人員按需接訪模式。在原有信訪接待、法律咨詢等服務窗口的基礎上，增設了心理咨詢、流動調解、業務培訓等配套服務功能。同時加強與公安、法院、檢察院等部門協作，規范工作機制，為廣大婦女兒童和家庭提供信訪接待辦理、婚姻家庭糾紛調解、法律援助、司法救助和社會救助轉介、法律政策咨詢解答、法治宣傳教育、心理健康服務和女童保護指導服務等“零距離、一站式”維權服務。

下一步，宿松縣將以12338 婦聯維權服務中心的規范化運營為契機，努力提升維權服務規范化、專業化、便利化水平，積極發揮婦聯組織在基層社會治理中的作用，做好婦女群眾“維權用心、服務貼心、關愛暖心”的“娘家人”。