五個“組織建設創新”典型案例

案例簡介：2019年1月，棋桿村的22位“愛心媽媽”自發成立志愿服務隊，她們助力打造了兒童之家，為75名留守兒童建立成長檔案，開展結對幫扶紓解留守兒童困境。3年來，她們累計籌措資金25.3萬元，開展“微心愿”162次、助學慰問132次、親情陪護262次、才藝表演53次、作業輔導108次,2022年4月份獲評安徽省“月評十佳”學雷鋒志愿服務先進典型。

“小朋友們不要在沒有家長帶領的情況下私自下水游泳……”“如果看到小朋友溺水了，第一時間呼喊大人”，近日，在義安區西聯鎮鐘倉中心學校里，一堂別開生面的防溺水安全教育課正在進行中，講課的人身份有些特殊，她們是一群“愛心媽媽”。

隨著外出務工人員的增加，西聯鎮棋桿村的留守兒童人數也在增加，他們的個人生活基本是由爺爺奶奶或親戚照顧。為讓村里的留守兒童能夠健康快樂成長，2019年1月，來自該村的22位巾幗志愿者依托村“婦女之家”自發組成公益團體——棋桿村“愛心媽媽”志愿服務隊。她們中有教師、退休老干部、村干部、愛心之家公益協會成員，她們帶著愛和關懷走進了留守兒童的生活，為孩子們心靈的最深處增添一抹亮色。

一間暖心屋，打通心靈的孤墻

為了讓村里的孩子擁有一個固定的、可以休息玩耍、交流互動的“樂園”，“愛心媽媽”們積極開動腦筋，奔走于各政企單位，尋求資金幫助，并積極與村委會對接。這期間，她們碰過壁，遇過阻，但功夫不負有心人，經多方合力，最終籌措到資金19萬余元,其中省婦聯投入15萬元打造了“婦女之家”，為各項活動開展提供了陣地。2019年4月，一個集活動室、輔導室、圖書室、親情聊天室等功能于一體的兒童之家順利建成。在這間小屋里，上演著許多暖心故事，“愛心媽媽”們為留守兒童常態化開展關愛慰問、作業輔導、安全教育、法治教育等志愿服務活動，以“有趣、有用、有效”的實踐形式，給孩子們送去“媽媽”般的溫暖和柔情。

一本檔案簿，記錄需求缺口

為了全面了解棋桿村留守兒童的底數和具體情況，志愿服務隊的“愛心媽媽”們一家家走訪，與孩子家長或監護人一個個溝通，半個月不到就基本摸清了全村留守兒童的家庭、學習和生活情況，共摸排出75名留守兒童，為他們建立了詳細的成長檔案，實行動態服務和幫助，并及時補充、跟進變動情況。

在與留守兒童接觸的過程中，“愛心媽媽”們發現，監護人們更注重孩子的人身安全和溫飽問題，而忽視他們的心理和情感需求，這也導致孩子們不同程度地存在自卑、孤僻、逆反等心理問題。為了幫助他們增強自信心，“愛心媽媽”們便利用寒暑假、端午等傳統節日，開展愛心慰問、親情陪護等多種形式的志愿服務活動，為孩子們輸送精神、文化層面的“營養補給”，引導幫助他們增強自信心, 提升自我價值感，樹立正確世界觀、人生觀和價值觀，提高幸福感指數。同時，志愿服務隊還依托西聯鎮棋桿村新時代文明實踐站、兒童之家、鄉村少年宮等陣地，積極開展女童保護、青春期健康知識講座、防校園霸凌、合理使用電子產品等項目活動，讓75名留守兒童“心有人愛、身有人護、學有人教、難有人幫”。據統計，3年來，義安區西聯鎮棋桿村“愛心媽媽”志愿服務隊累計為留守兒童籌措資金25．3萬元，開展了“微心愿”162次、助學慰問132次、親情陪護262次、才藝表演53次、作業輔導108次，累計服務時長超過10800小時。受助的75個孩子中有4名孩子考上了大學，有3名孩子參了軍，還有6名孩子走上了工作崗位。

一路幫扶情，升級社會關懷

為了讓這項愛心事業長久、有效地延續下去，棋桿村“愛心媽媽”志愿服務隊建立了留守兒童結對幫扶制度，組織每位隊員至少與一名留守兒童結成對子，還專門制定了積分制考核細則，以周為單位開展關愛行動，通過大家庭的社會關愛來彌補小家庭的親情缺失。每周，“愛心媽媽”們都要在繁忙的工作之余抽出時間，去看望自己結對的孩子；每月，“愛心媽媽”們要挑選一個工作日，去陪伴孩子們；每季度，“愛心媽媽”服務隊，都要召開一次座談會，分析解決在愛心幫扶過程中遇到的困難和問題，對幫扶活動進行點評，及時改進。每年“六一”兒童節、國慶、春節等節假日，“愛心媽媽”們都會陪伴在留守兒童身邊，帶領他們一起讀書、看電影、做游戲。此外，她們還資助村里的困難家庭學生，助力他們成長成才。

一身戰“疫”甲，書寫巾幗華章

2022年疫情防控期間，棋桿村“愛心媽媽”志愿服務隊全體成員都遵循西聯鎮防疫部署，前往防疫一線，配合開展核酸檢測、疫情宣傳和秩序維護等工作。這期間，“愛心媽媽”汪玲玲已經有了6個月多月的身孕，不久后就將迎來她的第三個孩子。但她每天仍堅持手持小喇叭走村入戶用方言喊話宣傳防疫知識，安撫村民的恐慌情緒。面對同事的擔心和善意提醒，她總是笑著說:“我可是上陣‘母子’兵，比你們還多一份力量呢！”在防疫的同時，“愛心媽媽”們也沒有忘記“自己的孩子”，她們通過電話和視頻與留守兒童監護人聯系，提醒家長要遵守防疫要求，做好家庭防護，按時按次參加核酸檢測，不串門、不聚集，為孩子們營造有利于學習的居家環境。